För att kunna spela musiken på en iPod eller annan musikspelare som inte är kompatibel med Windows DRM-licenser, måste musiken konverteras till MP3-format. Så här gör du:

1. Om du spelar upp musiken för första gången, måste du spela en kort bit av låten i Windows Media Player 10 eller senare för att hämta hem licenserna. Notera att du måsta vara ansluten till Internet.

2. Bränn en CD med musiken med hjälp av Windows Media Players brännlista.

3. Använd därefter 'Kopiera från CD-funktionen i WMP för att kopiera filerna från CD:n till datorn i MP3-format. (Kom ihåg att välja vilket format WMP ska konvertera till. Standardinställningen är WMA. Så här gör du för att ändra detta: Funktioner -> Inställningar -> Kopiera från CD).
4. Nu går det att överföra MP3-filerna till musikspelaren

Först måste du spela alla filerna i Windows Media Player för att få en licens till varje låt. Därefter överför du filerna på följande sätt:

1. Starta Windows Media Player

2. Välj 'Synkronisera' i menyraden

3. Sätt i din MP3-spelare i datorn

4. Kontrollera att din MP3-spelare visas i högra delen av fönstret. Normalt är det som enhet E: Flyttbar enhet

5. Klicka på 'Starta Synkronisering'

6. Nu överförs musiken tillsammans med licenserna/rättigheterna till din MP3-spelare

Notera: Din MP3-spelare måste stödja WMA och DRM. Om den inte gör det måste du konvertera filerna till MP3 via guiden ”Så här bränner du en CD" som finns längre ned på denna sida.

VIKTIGT: Notera att det för närvarande endast är möjligt att bränna musik som du köpt. Det går för närvarande inte att bränna film till CD eller DVD. Så här bränner du musik på en CD:

1. Om du spelar musiken för första gången, måste du spela en kort bit av varje låt i Windows Media Player 10 eller senare för att hämta hem licenserna. Notera att du måste vara ansluten till Internet.

2. Väj de musikfiler som du vill bränna, högerklicka och välj Lägg till -> Brännlista

3. Bränn därefter CD:n i Windows Media Player.

I köpvillkoren som finns under Hjälp-menyn, kan du läsa mer om rättigheter när du kopierar en CD.

En licens säkrar upphovsmannens rättigheter och är en förutsättning för att du ska kunna köpa och ladda hem musik eller film från Internet. När du hämtar musik eller film i formatet WMA (musik) eller WMV (film), så överförs en licens för musiken/filmen till din dator första gången som du spelar filen i Windows Media Player. Du måste vara ansluten till Internet för att göra detta. Det innebär att musiken eller filmen är skyddad och licensen måste finnas där för att musiken/filmen ska kunna spelas, brännas på CD (endast musik) eller flyttas till en bärbar spelare.

Gå in i Windows Media Player under menyn Funktioner>Administrera licenser och klicka därefter på Köp nu. Du måste var ansluten till Internet när du ska hämta licensen eftersom den finns på en server. Spela därefter varje låt under ett par sekunder.

Introduktion
I butiken hittar du olika typer av ljud- och videoformat. Vilket format som erbjuds beror på vilket företag som äger rättigheterna till det.
På en produktsida står det t.ex. ”Format: MP3 192" - det betyder att produkten levereras som MP3-filer. Om det står "Format: WMA 192 & AAC+ 48" - får du produkten både som Windows Media Audio 192 kbit och AAC+ 48 kbit. Du kan läsa mer om de enskilda formaten på den här sidan.

Vad är WMA?
Musikfilerna i Downloadbutiken som är av typen WMA 192 kbit/s (Windows Media Audio) med DRM (Digital Rights Management). WMA kan spelas upp på alla datorer och i stort sett alla bärbara musikenheter som stöder Windows Media-filer med DRM. Om du har Mac eller Linux kommer du dock inte att kunna spela upp WMA-musikfilerna. Det beror på att dessa är skyddade med DRM och Mac/Linux stöder inte detta system. DRM är ett krav från många skivbolag.

Vad är WMV?
Filmfilerna i butiken som är av typen WMV 1600 kbit/s (Windows Media Video) med DRM (Digital Rights Management). Bitrate för bilden är 1250 kbit/s, bitrate för ljudet är 384 kbit/s och så långt som möjligt med 5.1 surroundljud. WMV kan spelas upp av alla datorer. Om du har Mac eller Linux kommer du inte att kunna spela upp WMV-filmfilerna. Det beror på att dessa är skyddade med DRM och Mac stöder inte detta system. DRM är ett krav från rättighetsinnehavarna.

Vad är MP3?
MP3-filerna som finns i butiken är av typen MP3 192 kbit/s. MP3-filer kan spelas upp av de flesta mobiltelefoner, Windows-versioner, Mac och Linux.

Vad är AAC+?
AAC+ i 48 Kbit/s är ett format som är speciellt framtaget för mobiltelefoner. Om din mobiltelefon stöder AAC+ blir ljudkvaliteten jämförbar med WMA 128 Kbit/s, men en enskild låt tar bara ungefär en tredjedel så stor plats i förhållande till en WMA-fil i 192 Kbit/s. Filerna skyddas vanligtvis av ett säkerhetssystem som heter OMA1 för att förhindra otillåten kopiering eller användning av filen. För att spela upp filen krävs att du tar emot en licens första gången du spelar upp filen via mobiltelefonen. Den får du via SMS. DRM är ett krav från rättighetsinnehavarna.

Det innebär oftast att ditt e-postprogram inte kan läsa HTML-mail. Det kan också bero på att din brandvägg är inställd på att blockera HTML-mail.

Det innebär oftast att ditt e-postprogram inte kan läsa HTML-mail. Det kan också bero på att din brandvägg är inställd på att blockera HTML-mail.

Vi sparar endast den information som behövs för att du ska kunna göra din beställning - bl.a. e-postadress och produktinformation. Detta gör vi bl.a. för att vi sak kunna identifiera ditt köp, så att du kan ladda ner musiken/filmen på nytt om du skulle vilja detta.

Ja, det är gratis att provlyssna 30 sekunder av varje låt. Klicka på den lilla ljudikonen. Du kan också se filmtrailers om vi har fått en trailer för den aktuella filmen från filmleverantören.

Ja. Klicka på "Visa" i din varukorg, så ser du vilka produkter som du har valt. Klicka på det röda krysset bredvid produkten om du vill ta bort produkten ur varukorgen.

Ja, det går att köpa presentkort till ett värde av 50 kr, 100 kr och 200 kr. Klicka på "Presentkort" som finns i menyn till vänster om du vill ha mer information om hur du köper och använder presentkort.

Linus- och Mac-användare kan endast köpa musik i MP3-format, eftersom Linux och Mac inte stödjer DRM (skyddet för WMA-filer). DRM är ett krav från många skiv- och filmbolag. Kom ihåg att kontrollera vilket format musiken är i, innan du köper musiken.

Introduktion
I butiken hittar du olika typer av ljud- och videoformat. Vilket format som erbjuds beror på vilket företag som äger rättigheterna till det.
På en produktsida står det t.ex. ”Format: MP3 192" - det betyder att produkten levereras som MP3-filer. Om det står "Format: WMA 192 & AAC+ 48" - får du produkten både som Windows Media Audio 192 kbit och AAC+ 48 kbit. Du kan läsa mer om de enskilda formaten på den här sidan.

Vad är WMA?
Musikfilerna i Downloadbutiken som är av typen WMA 192 kbit/s (Windows Media Audio) med DRM (Digital Rights Management). WMA kan spelas upp på alla datorer och i stort sett alla bärbara musikenheter som stöder Windows Media-filer med DRM. Om du har Mac eller Linux kommer du dock inte att kunna spela upp WMA-musikfilerna. Det beror på att dessa är skyddade med DRM och Mac/Linux stöder inte detta system. DRM är ett krav från många skivbolag.

Vad är WMV?
Filmfilerna i butiken som är av typen WMV 1600 kbit/s (Windows Media Video) med DRM (Digital Rights Management). Bitrate för bilden är 1250 kbit/s, bitrate för ljudet är 384 kbit/s och så långt som möjligt med 5.1 surroundljud. WMV kan spelas upp av alla datorer. Om du har Mac eller Linux kommer du inte att kunna spela upp WMV-filmfilerna. Det beror på att dessa är skyddade med DRM och Mac stöder inte detta system. DRM är ett krav från rättighetsinnehavarna.

Vad är MP3?
MP3-filerna som finns i butiken är av typen MP3 192 kbit/s. MP3-filer kan spelas upp av de flesta mobiltelefoner, Windows-versioner, Mac och Linux.

Vad är AAC+?
AAC+ i 48 Kbit/s är ett format som är speciellt framtaget för mobiltelefoner. Om din mobiltelefon stöder AAC+ blir ljudkvaliteten jämförbar med WMA 128 Kbit/s, men en enskild låt tar bara ungefär en tredjedel så stor plats i förhållande till en WMA-fil i 192 Kbit/s. Filerna skyddas vanligtvis av ett säkerhetssystem som heter OMA1 för att förhindra otillåten kopiering eller användning av filen. För att spela upp filen krävs att du tar emot en licens första gången du spelar upp filen via mobiltelefonen. Den får du via SMS. DRM är ett krav från rättighetsinnehavarna.

Din webbläsare måste vara:

• Internet Explorer 6.0 eller senare
• Netscape 6.0 eller senare
• Mozilla 1.6 eller senare

Om du inte hittar den musik eller film som du vill köpa på förstasidan i butiken, kan du använda funktionen "Sök efter" som finns överst i butiken. Det går att göra en fritextsökning eller söka efter en viss titel eller artist.

När du klickar på en musiktitel, får du mer information om låten eller albumet: Titel, genre, skivbolag, utgivningsår, omslag (om sådant finns) etc.

När du klickar på en filmtitel, får du mer information om filmen: Titel, genre, filmbolag, produktionsår, skådespelare, språk etc..

Det är inte möjligt att returnera musiken eller filmen om man redan har betalat för den.

Du kan betala med bankkort eller internationella kreditkort som er utfärdade i Sverige: Eurocard, Mastercard, VISA och JCB. Alla betalningslösningar är underställda stränga säkerhetsbestämmelser vilket skyddar din betalning och hanteringen av din betalning optimalt.

Varför ska man uppge sin e-postadress?
Vi skickar ditt kvitto per e-post och har därför användning för din e-postadress. Du kan också välja att skriva ut ditt kvitto. Det är viktigt att du sparar ditt kvitto. Det är ditt bevis på att du har köpt musik i musikbutiken. Kvittot är också nödvändigt om du måste ladda ner igen eller om du har reklamationer i samband med ditt köp.

Vad är kontrollsiffror?
Kontrolsiffror är ett tresiffrigt tal - typiskt de tre sista talen i en talföljd - som är tryckt på baksidan av alla Visa-, svenska Eurocard- och MasterCard-kort. PBS International kontrollerar att upplysningarna om kortnummer, giltighetsdatum och kontrollsiffror är från samma kort.Kontrollsiffrorna ger ökad säkerhet när du använder kortet på internet. När du använder ditt kort på internet ska du ange kortets kontrollsiffror tillsammans med kortnummer och giltighetsdatum. Denna extra kontroll är införd för att öka säkerheten vid internetbetalningar.

Vad kostar det att betala med kreditkort i musikbutiken?
Det är olika transaktionsavgifter beroende på vilken betalningslösning du väljer. Avgifterna är: Bankkort: 1,95 kr plus 0,1% av inköpssumman per transaktion. Internationella kreditkort utfärdade i Sverige: 1,25% av inköpssumman per transaktion, dock minst 1,95 kr.

Är det säkert att betala med kreditkort i musikbutiken?
När du betalar med kreditkort sker överföringen av dina kortuppgifter och överföringen av pengarna i krypterad form via PBS-godkänd DIBS-mjukvara. Musikbutiken ser inte dina uppgifter. PBS har certifierat musikbutiken att hantera denna betalningsform. Det är därför säkert att betala med kreditkort i musikbutiken.

I Windows Media Player - version 10, måste du spela ca 5 sekunder av låten eller filmen för att hämta licenserna. Notera att du måste vara ansluten till Internet när du gör detta.

Om det inte fungerar att ladda ner en låt eller en film, så kan du försöka flera gånger. Klicka på Redownload i menyn. Du måste vara registrerad användare för att kunna göra detta. Det kostar inget att registrera sig som användare. När du registrerar dig, så ska du använda samma adress som din kvitten skickas till. Notera att det inte är tillåtet att byta musiktitlar med personer utanför ditt hushåll. En del äldre datorer kan börja spela musiken istället för att spara den på din datorn. Om detta händer så måste du högerklicka på "Download"-knappen bredvid musiken som du vill ladda hem och därefter klicka på "Spara som".

DRM, Digital Rights Management – kontroll av digital upphovsrätt – är en teknik som används på de flesta webbplatser, som säljer laglig musik via nätet. Musikfilerna har “inbyggd” DRM-information som visar att du har rätt att spela musiken.

Notera:

För att ladda hem musik måste du ha Windows Media Player 10 eller senare

För att ladda hem film måste du ha Windows Media Player 10 eller senare

Så här fungerar det:

1. Kontroll av filmen/musiken
2. DRM-skyddad film/musik
3. Kontroll av licens
4. Licens godkänd
5. Musiken/filmen är klar att användas

Musikfilerna i butiken är av typen WMA 192 kbit/s (Windows Media Audio) med DRM (Digital Rights Management). WMA-filerna är mindre än MP3-filerna, men ljudkvaliteten är densamma. Det innebär att finns plats för fler låtar på en musikspelare. WMA kan spelas på samtliga PC-datorer och i stort sett alla bärbara musikspelare. Om du använder Mac eller Linux, så kan du inte spela WMA-filerna. Det beror på att de är skyddade av DRM och Mac stöder inte detta system. DRM är ett krav från de flesta skivbolagen och kontrollerar att du har rätt att använda musiken. Mac stöder tyvärr inte DRM, vilket innebär att WMA-filer inte kan spelas på Mac-datorer.

Filmfilerna i butiken är av typen WMV 1600 kbit/s (Windows Media Video) med DRM (Digital Rights Management). WMV kan spelas på alla PC-datorer. Om du använder Mac eller Linux kan du inte spela WMV-filerna. Det beror på att de skyddas av DRM och Mac stöder inte detta system. DRM är ett krav från filmbolagen. DRM kontrollerar att du har rätt att se på filmerna och eftersom Mac inte stöder DRM så kan du inte spela filmerna på Mac-datorer.

Att hyra en film innebär att du kan ladda ner och se en film under ett dygn. Efter ett dygn försvinner licensen och det går inte längre att se filmen. Under detta dygn kan du titta på filmen hur många gånger som helst.

I princip får man kopiera de filer man köpt hur många gånger man vill om det är till personer som bor i hushållet - men de som äger rättigheterna till musiken har begränsat antalet kopior (vanligtvis 3). Notera att för filmer så gäller särskilda regler. Dessa kan normalt sätt endast spelas i Mediecenter eller på PC, men inte brännas på CD/DVD. Det innebär att de inte kan kopieras till andra datorer som du har hemma eller i sommarstugan. Antalet kopior är normalt begränsat till 4 stycken.

Om du har problem med att bränna dina musikfiler, så kan det bero på att du har en CD-brännare som inte stöder Windows Media DRM. Om så är fallet, kan du endast spela dina musikfiler på datorn. Microsoft har meddelat att deras lösning fungerar på följande tillverkares produkter: Casio, Cirrus Logic, Creative, CVC Networks, Diamond, Dell, Digisette, DnC Tech, e.Digital, Hewlett Packard (Compaq), Hitachi, I-Jam, Iomega, Intel, MIPS Technologies , Nike, NTT DoCoMo, Olympus, Panasonic, Sanyo, Sensory Science, Sigmatel, Sonic Blue, Sony, Texas Instruments och Thomson/RCA.

Notera: Notera att det i nuläget inte går att bränna filmer på CD/DVD, eftersom butiken inte har rätt att sälja filmer som kan brännas efter att de har laddats hem.

WMA kan endast spelas med Windows Media Player version 10.0. Programmet är standard i alla nyare Microsoft Windows-versioner. Om du inte har Windows Media Player version 10 eller 11 på din dator, så kan du ladda hem det gratis eller uppdatera programmet på: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/default.mspx

Det beror på hur snabb Internetanslutning du har. Nedladdningstider:

• Musik:
• Modem 56 (ca 12 min.)
• ISDN 128 Kb (ca 5 min.)
• ADSL 256 Kb/Bredband (ca 3 min.)



• Film
• ADSL 256 Kb/Bredband (ca 13 timmar)
• ADSL 1mbit Bredband (ca 3 timmar och 30 min.)
• ADSL 2mbit Bredband (ca 1 timme och 40 min.)
• ADSL 10mbit Bredband (ca 20 min.)

Ja, det går med all musik om spelaren stöder WMA-formatet med DRM (Digital Rights Management) och dessutom är SDMI-kompatibel.

För film kan det finnas särskilda villkor. Det är inte all film som man får överföra. Om du känner dig osäker, kan du läsa på produktsidorna om vilka rättigheter som du har efter att du har gjort ditt köp.

Det kan bero på att en del äldre datorer börjar spela musiken istället för att ladda hem den. Högerklicka på "Download"-knappen för den musik som vill ladda hem och klicka därefter på "Spara som", så sparas musiken på din dator. Hur lång tid det tar att ladda hem filen beror på din Internetanslutning.